No es una técnica de venta. Son herramientas de comunicación, de un coach ejecutivo, que potencializan la venta consultiva; las cuales los hacen altamente efectivos en sus interacciones con clientes, con la finalidad de que las puedan aplicar a sus procesos de ventas.

Desarrolla algunas de las habilidades que usan los coaches ejecutivos:

  1. Habilidades para reconocer y saber qué hacer con creencias y prejuicios que puedan obstruir una venta
  2. Preguntas abiertas que fomentan el diálogo y permiten que el vendedor conozca las motivaciones y necesidades del cliente y orientarlo hacia un cierre exitoso
  3. La Escucha Activa para ganar la confianza del cliente y convertir al ejecutivo en un asesor de venta

Demostrando un retorno sobre la inversión concretamente medible:

  • Incrementa el indicador de ventas (share, gross margin, etc)
  • Incrementa la retención de vendedores y representantes de ventas y disminuye los costos de rotación
  • Fortalece la relación con clientes existentes y prospectos, posicionando a los vendedores como consultores
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