Feliz y efectivo en el trabajo

Para estar más feliz y ser más efectivo la gente necesita estar en un ambiente que lo promueva.  Pudiera parecer difícil, pero en realidad no lo es tanto. Sabemos que el ambiente juega un papel fundamental en cómo la gente reacciona y acciona, y aunque uno pudiera pensar que la diversidad en formas de pensar presentes en una organización sea una limitante para construir un ambiente que promueva la felicidad y la efectividad, sabemos que hay factores comunes a la mayoría de las personas que les permiten sentirse más felices y efectivos o viceversa.

Te presento los 5 factores que considero más importantes y fáciles de lograr:

Un ambiente relajado

Un ambiente relajado es mucho más que aquel en el que no hay tensión o estrés y no estamos buscando que el ajetreo de la oficina o que ese sano ambiente de competitividad que se da después de una buena idea o discusión desaparezcan, nos referimos a que las relaciones en el equipo, en la oficina, no nos estresen innecesariamente. La luz, el mobiliario, el sonido dentro de la oficina y más importante aún las relaciones con los compañeros, el tono, el lenguaje corporal.

Un ambiente de confianza

Un ambiente de confianza es aquel en el que podemos ser nosotros mismos, por lo menos en un nivel de apertura en el que nos sintamos cómodos. Para lograrlo hay que trabajar activamente en cuatro pilares: Capacidad, Credibilidad, Conexión y Cumplidor (del ABCD de la Confianza de Blanchard) Brevemente podemos puntualizar que un ambiente de confianza es aquel en el que:

  • Nosotros y el resto del equipo de trabajo siente, percibe, sabe que los que lo rodean son capaces de realizar las actividades encomendadas. (Capacidad)
  • Las confidencias o lo que sucede dentro del grupo no trasciende a toda la organización; las situaciones personales confiadas a un miembro del equipo no trascienden al resto del grupo. (Credibilidad)
  • Existe un nivel de intimidad, conocimiento del otro con el que todos se sienten cómodos, es decir, conocen datos personales como nombres de las/los esposos, hijos, hobbies, gustos personales, salir a comer juntos, etc. (Conexión)
  • Saben que los integrantes cumplen con lo que dicen, entregan en tiempo, si dicen algo lo cumplen. (Cumplidor)

Un ambiente seguro

Sí, nos referimos a un lugar en el que los miembros del equipo se sientan seguros física y emocionalmente. Más allá de los miedos que nos pueda detonar a cada uno de nosotros diferentes actividades o situaciones, si construimos un ambiente de confianza estaremos contribuyendo en buena medida a que percibamos el ambiente seguro para el equipo. Sin embargo, podemos hacer todavía más, establecer mecanismos de emergencia, un botiquín, señalamientos y entrenamientos respecto a qué hacer en caso de emergencia, el vigilante en la puerta, los medios de transporte corporativos, los protocolos de seguridad brindan al equipo esta sensación de que por lo menos dentro de su lugar de trabajo hay certidumbre.

Un ambiente libre

Nos referimos a un ambiente libre de discriminación, de acoso, de mobbing (Heinz Leymann) de bromas pesadas o señalamientos de debilidades. Generar un ambiente en el que se respeten las diferencias, si logramos que no sólo se respeten, sino que se aprecien será aún mucho mejor. Se puede lograr al incluir temas de equidad de género, inclusión de diversidad sexual, establecer protocolos que prevengan y frenen el mobbing cuando se presente. Nuevamente, buscamos que los colaboradores puedan desenvolverse de manera natural dentro del ambiente de trabajo.

Un ambiente que promueva el engagement

Por engagement nos referimos a la obra de Jim Haudan quién nos habla de cuatro elementos que promueven el engagement dentro de las organizaciones:

  • Contribución: los colaboradores deben de percibir que sus contribuciones son importantes
  • Propósito: que los retos que presenta la organización son significativos para ellos
  • Pertenencia: que perteneces a un equipo ganador
  • Reto: que son parte de algo grande

Aquí en Conversari podemos ayudar a los ejecutivos, equipos de trabajo y organizaciones a promover, establecer y mejorar estos 5 elementos.

Creemos que las organizaciones pueden construir sus futuros ahora enfocándose en la experiencia del cliente, las relaciones a todos los niveles y creando culturas de inovación. Trabajamos en conjunto con las organizaciones e individuos ayudándoles a definir, alinear y accionar su estrategia, el modelo de liderazgo y las formas de comunicación.

Diseñamos programas a la medida de consultoría facilitada y capacitación que crean culturas congruentes y equipos de alto impacto. Demostramos retorno sobre la inversión en productividad, imagen y fectividad.

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